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Mostrando ítems 1-10 de 14
The effects of service convenience and perceived quality on perceived value, satisfaction and loyalty in low-cost fitness centers
(Sport Management Review, 2017-07)
Due to its importance in fitness centers, a number of authors have explored and analyzed loyalty. However, two characteristics not yet examined are service convenience in fitness center chains and low-cost fitness centers ...
La calidad y la fidelidad del cliente: Un análisis de segmentación en centros de fitness low-cost
(Revista de Psicología del Deporte, 2017)
La calidad y la fidelidad han sido estudiadas en los centros de fitness, mayormente en la relación que tienen entre ambas y con otras variables. En pocos casos se han realizado estudios que analicen los perfiles de clientes ...
La relación entre la experiencia de servicio, el valor percibido y las intenciones de comportamiento en clientes de actividades dirigidas
(Revista de Psicología del Deporte, 2016)
Service experience, Perceived value, Behavioural intentions, Fitness centres, Group fitness class, Virtual fitness class. ABSTRACT: Understanding the importance of the customer perception during the experience in the fitness ...
Estimación muestral en la percepción de los servicios deportivos a través de la teoría de la generalizabilidad
(Revista de Psicología del Deporte, 2016)
La presente investigación utiliza la Teoría de la Generalizabilidad (TG) aplicada al ámbito de la gestión deportiva con el objetivo de conocer el tamaño muestral adecuado para la evaluación de la calidad percibida. Para ...
Cultura organizacional y satisfacción laboral: Propiedades psicométricas de una escala en centros de fitness
(Revista de Psicología del Deporte, 2017)
Numerosos estudios indican la relación significativa entre la cultura organizacional y la satisfacción en el trabajo. Por lo que las organizaciones con culturas organizativas adecuadas obtendrán ventajas competitivas. Por ...
Research and analysis in sport economics and management
(Revista de Psicología del Deporte, 2016)
This is an introductory article to the present supplement where it is presented a total of 23 research papers, which has been discussed within the VII Iberoamerican Congress of Economics and Management of Sport, where it ...
Un modelo de fidelidad según la permanencia de clientes en centros de fitness low-cost: calidad, valor, satisfacción e intenciones de comportamiento
(Revista de Psicología del Deporte, 2016)
Client loyalty is crucial to fitness centers. Studies have analyzed the relationship between different subjective variables and consumer behavior intentions in these types of sport services within fitness centers. Nevertheless. ...
Special Issue: Research in economics and sport management
(Intangible Capital, 2016)
The sport currently represents one of the most deeply rooted social phenomena, which also have a high capacity for mobilization. It has a social significance and also an important economic dimension that is difficult to ...
Fiabilidad y validez de un cuestionario para evaluar la percepción de calidad de las familias atendidas en los Centros de Atención Temprana
(Fisioterapia, 2015)
Objetivo Validar un instrumento para medir la percepción de la calidad del servicio prestado en los Centros de Atención Infantil Temprana.
Material y método Estudio transversal y multicéntrico para la validación de un ...
El valor percibido y la satisfacción del cliente en actividades dirigidas virtuales y con técnico en centros de fitness
(Revista de Psicología del Deporte, 2016)
En la actualidad la industria del fitness se encuentra en la senda del crecimiento. Uno de los servicios que mayor presencia está teniendo en los centros de fitness son las actividades dirigidas con técnico, las cuales han ...