La bitácora como forma de documentación de la actividad en redes sociales online

Abstract

En la actualidad se cuenta ya con un robusto cuerpo de investigaciones relacionadas con las redes sociales online. Sin embargo, a pesar de ser una temática que ha dado lugar a numerosos trabajos, hasta la fecha sigue abordándose de manera más bien tradicional. Las aproximaciones cuantitativas se colocan a la cabeza, siendo la encuesta su bandera. Mientras que aquellos que optan por aproximaciones cualitativas continúan valiéndose de herramientas como los grupos de discusión o las entrevistas en profundidad. La presente investigación propone incorporar a estas técnicas la de la bitácora. En este sentido, se muestra un ejemplo de cómo esta técnica puede ser empleada para conocer los hábitos comunicativos de los jóvenes en Facebook. Los resultados revelan, por una parte, que los jóvenes pasan mucho tiempo inactivos en esta plataforma, y que su uso más habitual es la comunicación interpersonal. Por otra, dejan de manifiesto que la aplicación de técnicas cualitativas como la bitácora pueden resultar de gran utilidad para profundizar en el estudio de comportamientos online, complementando los datos que arrojan otro tipo de investigaciones.