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La comunicación publicitaria en entornos digitales: herramientas para garantizar la reputación corporativa

dc.contributor.authorMaestro Espínola, Lidia
dc.contributor.authorCordón Benito, David
dc.contributor.authorAbuín Vences, Natalia
dc.date2018-09
dc.date.accessioned2019-01-25T08:04:38Z
dc.date.available2019-01-25T08:04:38Z
dc.identifier.issn1989-3469
dc.identifier.urihttps://reunir.unir.net/handle/123456789/7692
dc.descriptionOrganisations use integrated on and off line platforms in their communication strategies. The appearance of corporate messages in digital platforms without minimum quality guidelines can cause a negative impact in the corporate image and reputation of the organisation. The main aim of this article is to determine which ones are the quality indicators that organisations can use in order to decide the suitability of a digital platform or another one. To do so, and after a literature review, a panel of experts in digital communication has been organised to elucidate which elements can favour or damage the interests of an organisation depending on the digital context in which its corporate contents appear. Developing ten semi-structured in-depth interviews it can be concluded that viewability, brand safety and advertising fraud are three fundamental tools to determine the quality of on-line platforms. Viewability refers to the position of the corporate information on the web; brand safety refers to the context and advertising fraud refers to fraudulent practices. These tools are essential so that organisations can optimise the efficiency of their advertising campaigns and their corporate reputation in digital media.es_ES
dc.description.abstractLas organizaciones emplean de manera integrada soportes on y off-line en sus estrategias publicitarias. La publicación de mensajes comerciales en soportes digitales sin unos criterios de calidad mínimos puede provocar un impacto negativo en la imagen y la reputación de una determinada organización. El principal objetivo de esta investigación es determinar cuáles son los indicadores de calidad que pueden utilizar las instituciones para decidir la idoneidad de un soporte publicitario digital frente a otro. Para ello, y tras consultar la bibliografía pertinente, se ha organizado un panel de expertos/as en el ámbito de la comunicación digital con el objetivo de dilucidar qué elementos pueden favorecer o perjudicar la reputación de una organización en función del contexto digital en el que aparezcan sus mensajes publicitarios. A través de diez entrevistas en profundidad semiestructuradas se concluye que la viewability, el brand safety y el advertising fraud, son tres herramientas fundamentales para determinar la calidad de los soportes on-line. La viewability hace referencia a la posición de la publicidad en la página web; el brand safety al contexto y el advertising fraud a las prácticas fraudulentas. Estas herramientas son imprescindibles para que las organizaciones puedan optimizar la eficacia de sus acciones publicitarias y su reputación corporativa en medios digitales.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherPrisma Sociales_ES
dc.relation.ispartofseries;nº 22
dc.relation.urihttp://revistaprismasocial.es/article/view/2582es_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.subjectcomunicación corporativaes_ES
dc.subjectestrategiaes_ES
dc.subjectdigitales_ES
dc.subjectcalidades_ES
dc.subjectviewabilityes_ES
dc.subjectbrand safetyes_ES
dc.subjectcorporate communicationes_ES
dc.subjectstrategyes_ES
dc.subjectqualityes_ES
dc.subjectviewabilityes_ES
dc.subjectbrand safetyes_ES
dc.subjectEmerginges_ES
dc.subjectScopuses_ES
dc.titleLa comunicación publicitaria en entornos digitales: herramientas para garantizar la reputación corporativaes_ES
dc.title.alternativeCorporate communication in digital environments: tools to guarantee corporate reputationes_ES
dc.typeArticulo Revista Indexadaes_ES
reunir.tag~ARIes_ES


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