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Mostrando ítems relacionados por Título, autor o materia.
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The effects of service convenience and perceived quality on perceived value, satisfaction and loyalty in low-cost fitness centers
García-Fernández, Jerónimo; Gálvez Ruiz, Pablo ; Fernández-Gavira, Jesús; Vélez-Colón, Luisa; Pitts, Brenda; Bernal-García, Ainara (Sport Management Review, 07/2017)Due to its importance in fitness centers, a number of authors have explored and analyzed loyalty. However, two characteristics not yet examined are service convenience in fitness center chains and low-cost fitness centers ... -
La calidad y la fidelidad del cliente: Un análisis de segmentación en centros de fitness low-cost
García-Fernández, Jerónimo; Sánchez-Oliver, Antonio Jesús; Grimaldi-Puyana, Moises; Fernández-Gavira, Jesús; Gálvez Ruiz, Pablo (Revista de Psicología del Deporte, 2017)La calidad y la fidelidad han sido estudiadas en los centros de fitness, mayormente en la relación que tienen entre ambas y con otras variables. En pocos casos se han realizado estudios que analicen los perfiles de clientes ... -
Cultura organizacional y satisfacción laboral: Propiedades psicométricas de una escala en centros de fitness
Gálvez Ruiz, Pablo ; Grimaldi-Puyana, Moises; Sánchez-Oliver, Antonio Jesús; Fernández-Gavira, Jesús; García-Fernández, Jerónimo (Revista de Psicología del Deporte, 2017)Numerosos estudios indican la relación significativa entre la cultura organizacional y la satisfacción en el trabajo. Por lo que las organizaciones con culturas organizativas adecuadas obtendrán ventajas competitivas. Por ...





