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      • Indicadores para mejorar la atención a pacientes según lean-seis-sigma: el caso del hospital Gustavo Fricke (Chile) 

        Cerdá Suárez, Luis Manuel ; Santibáñez Vivanco, Andrea; Asensio del Arco, Eva ; Martínez Martínez, Aurora (Revista Gerencia y Políticas de Salud, 2018)
        Justificación: ante ciertos desafíos sobre la competitividad de los servicios públicos, resulta crucial mejorar la calidad de la salud. Objetivos: (1) caracterizar el nivel de calidad de servicio en la demanda de urgencias ...
      • Monetización de datos, un proyecto de transformación digital para Kimed SAS 

        Rodríguez-Amaya, Juan Rommel (17/03/2022)
        El presente trabajo pretende validar el potencial de la analítica de datos en el sector de la salud en Colombia, a través de la incorporación de tecnologías de la información y/o herramientas digitales asociadas a la ...
      • Neuromarketing y odontología: Influencia de estímulos olfativos en pacientes quirúrgicos en Clínicas Dentales 

        Molina-Santillán, Carlos Andrés (07/2018)
        El presente trabajo evidencia el nivel de estrés de un paciente odontológico antes de un procedimiento quirúrgico y cómo el aroma influye en la disminución del mismo lo que permite mejorar la experiencia en el consultorio ...
      • Participación del paciente y su familia en el desarrollo de prácticas seguras 

        Agudelo-Pamplona, Johana Janneth (26/07/2018)
        Muchas instituciones establecen la participación del paciente y su familia en el proceso de atención como una de sus prioridades en el cuidado de la salud. Con el desarrollo del siguiente trabajo, tenemos la intención ...

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