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Listar Revista RETOS por autor "Álvarez Guale, Raúl"
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La interacción personal y su efecto en la decisión de compra
Álvarez Guale, Raúl; Villacrés Beltrán, Fabián (RETOS: Revista de Ciencias de la Administracion Economica, 01/2017)La presente investigación trata de responder el cuestionamiento acerca del nivel de relación que existe entre la interacción personal, basada en la calidad del servicio, y la decisión de compra de los consumidores en los ... -
Modelo de evaluación de la calidad para instituciones financieras obtenidas por medio de un análisis de correspondencia y de clúster
Álvarez Guale, Raúl (RETOS: Revista de Ciencias de la Administracion Economica, 01/2012)Este artículo presenta un estudio del análisis de correspondencia y de clúster para obtener un modelo de evaluación de la calidad del servicio destinado para ser incorporadas a las instituciones financieras de la ciudad ...