Avianca siendo una aerolínea latinoamericana cuenta con una escuela de entrenamiento que permite a todo su personal en tierra y aire, específicamente pilotos, copilotos y auxiliares de vuelo capacitarse y mantenerse actualizados en todos los cursos de adiestramiento, cursos de nuevos equipos así como nuevas regulaciones. Dicha Escuela en la actualidad no cuenta con sistemas que permitan mantener su información resguardada y disponible oportunamente para ser enviada a los entes reguladores, por tal motivo se pretende generar una estrategia o plan empresarial para mejor dicha situación y mejorar la calidad de vida de las personas o talento humano que hace parte de este equipo.