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      • La inversión en publicidad y su efecto en las Medianas Empresas de Guayaquil 

        Falquez Arce, Catalina; Silva Guerrero, Blanca; Rojas Herrera, Vanessa (RETOS: Revista de Ciencias de la Administracion Economica, 07/2017)
        El análisis de las alternativas para mejorar las ventas en las medianas empresas puede presentar el dilema sobre qué tan efectivo será invertir en publicidad. Si bien es cierto que referentes de la aplicación de estrategias ...
      • El uso de la Inteligencia Artificial en la atención al cliente y su influencia sobre la relación emocional con la marca 

        Giner Crespo, Vicente; Saldaña-Larrondo, Dulce Eloísa; Iniesta-Alemán, Isabel (Dykinson, 2024)
        El objetivo principal de este trabajo ha sido evaluar el impacto que las herramientas de inteligencia artificial pueden tener en la relación emocional que se produce entre el cliente y la empresa/marca. Este objetivo se ...
      • El uso del neuromarketing para conectar con las emociones de los clientes y generar una estrategia de comunicación más efectiva 

        Giner-Crespo, Vicente; Iniesta Alemán, Isabel; Fañanás-Biescas, Ana (Egregius, 2024)
        En las últimas décadas, y como consecuencia de la globalización, el mundo está viviendo un desarrollo sin precedentes de un comercio internacional que aumenta significativamente los niveles de compe-tencia y como consecuencia ...

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