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Navegando por el panorama del comercio electrónico: grupos temáticos, puntos de inflexión intelectual y patrones de ruptura en la gestión de la reputación en línea

López-López, David; Plaza-Navas, Miquel Ángel; Torres-Pruñonosa, José; F. Martínez, Luis (Investigación sobre comercio electrónico, 2024)

Reconociendo los desafíos identificados en la vasta literatura que explora el panorama intelectual de la Gestión de la Reputación Online (ORM) en el ámbito del comercio electrónico, este estudio realiza un análisis ...