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La estrategia de engagement de Netflix España en Twitter

dc.contributor.authorFernández-Gómez, Erika
dc.contributor.authorMartín Quevedo, Juan
dc.date2018-11
dc.date.accessioned2019-03-19T09:31:56Z
dc.date.available2019-03-19T09:31:56Z
dc.identifier.issn13866710
dc.identifier.urihttps://reunir.unir.net/handle/123456789/8051
dc.descriptionThis paper analyses how the streaming television platform Netflix creates a community in Twitter. Through a content analysis (N=1,048 tweets, n=100 tweets) we explore the characteristics of the messages with more answers, more likes and more retweets. Results allow to ascertain what the audience finds more relatable in a TV brand. Conclusions show that having a creative strategy, promote and inform about series, and using the social media language, like hashtags and visual resources, contribute to the follower’s participation. Asking questions looking for participations or using humour or intrigue also helps towards this objective.es_ES
dc.description.abstractEsta investigación analiza cómo la plataforma de televisión en streaming Netflix consigue generar comunidad en la red social Twitter. A través de un análisis de contenido (N=1.048 tweets, n=100 tweets) se responde a las características que presentan aquellos mensajes que más conversación generan, más se comparten y más gustan. Los resultados reflejan lo que la audiencia social valora de una marca audiovisual para relacionarse con la misma. Se concluye que contar con una estrategia de creación propia, promocionar e informar sobre series y emplear el lenguaje propio de la red –como el hashtag acompañado de recursos visuales- incrementa la participación de los seguidores. Además, plantear preguntas para estimular la participación, recurrir al humor o al suspense ayuda en este cometido.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherProfesional de la Informaciónes_ES
dc.relation.ispartofseries;vol. 27, nº 6
dc.relation.urihttps://recyt.fecyt.es/index.php/EPI/article/view/epi.2018.nov.12es_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.subjectseries de televisiónes_ES
dc.subjectstreaminges_ES
dc.subjectengagementes_ES
dc.subjectviralidades_ES
dc.subjectredes socialeses_ES
dc.subjectmedios socialeses_ES
dc.subjectTwitteres_ES
dc.subjectNetflixes_ES
dc.subjectScopuses_ES
dc.subjectengagementes_ES
dc.subjectsocial mediaes_ES
dc.subjectstreaminges_ES
dc.subjecttelevision serieses_ES
dc.subjectJCRes_ES
dc.titleLa estrategia de engagement de Netflix España en Twitteres_ES
dc.title.alternativeThe engagement strategy of Netflix Spain in twitteres_ES
dc.typeArticulo Revista Indexadaes_ES
reunir.tag~ARIes_ES
dc.identifier.doihttp://dx.doi.org/10.3145/epi.2018.nov.12


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