Estrategias de comercio social basadas en geolocalización dirigidas a jóvenes entre 20 y 30 años

Abstract

El auge de las redes sociales y su uso como plataformas de comunicación social en red está generando un nuevo panorama mediático y social. Una de las características que tienen en común el móvil y las redes sociales es que ambos son herramientas de comunicación que nos permiten poder estar siempre en contacto con nuestro entorno y es esta característica la que dota de gran potencialidad el uso de Internet desde el móvil. La evolución tecnológica que está teniendo lugar en la actualidad y su integración en dispositivos móviles, hace que la telefonía móvil sea una gran herramienta de marketing. El público se ha acostumbrado a comunicarse de una forma cada vez más rápida y directa, y es la telefonía móvil la que ocupa el lugar más destacado en estas comunicaciones (mediante las nuevas aplicaciones de la telefonía móvil, como los mensajes cortos, el acceso a redes sociales, etc). Asimismo las características de los dispositivos móviles (ubicuidad, capacidad de conexión permanente y posibilidad de llegar al usuario de forma personalizada, entre otras) han situado a la plataforma móvil en un lugar estratégico dentro de los servicios relacionados con la comunicación publicitaria (Zhang y Mao, 2008). Con la crisis económica actual los consumidores buscan formas más económicas de poder seguir comprando acorde con su situación, y es aquí donde surgen nuevos negocios, como los grupos de compra, para ofrecer al consumidor los mismos productos de siempre pero mucho más baratos. Con una sola condición, conseguir el mayor número de personas inscritas a la oferta para poder conseguirla. Y a la vez, aparece la geolocalización, que pretende conocer la ubicación geográfica de manera automática. Una de las ventajas que puede tener la geolocalización para la publicidad es sobre todo, el hecho de conocer con absoluta precisión la ubicación de cada usuario y la posibilidad de enviar publicidad de lugares cercanos al dispositivo móvil, avisando de ofertas especiales para losusuarios que se encuentren en un radio determinado. También se puede avisar de promociones que se están realizando en el punto de venta y así se incentiva al consumidor a que se acerque a la tienda y las disfrute.