Experiencia de uso de asistentes de voz sin GUI en personas mayores

Abstract

Vivimos una era de expansión tecnológica, donde la digitalización de los servicios y de las relaciones sociales son una realidad. Ante este escenario, muchas personas se ven aisladas o se enfrentan a grandes esfuerzos para adaptarse. En este sentido, el presente trabajo pretende indagar en las posibilidades que ofrecen las interfaces de voz que, aunque no son una tecnología nueva, en los últimos años han vivido un avance exponencial que las sitúan como una alternativa viable y posiblemente más intuitiva que las interfaces gráficas, pudiendo suponer una vía para paliar los problemas de adaptabilidad tecnológica. Por ello, se testeará la usabilidad de los dispositivos de voz que no dependen de interfaz gráfica, y se intentará concluir en qué manera ayudan al segmento de la población que más se ve afectado por los avances tecnológicos: las personas mayores.