Implantación de una estrategia de comunicación de valores críticos en el servicio de análisis clínicos del complejo hospitalario de Toledo
Fecha:
22/07/2021Palabra clave:
valores críticos de laboratorio; seguridad del paciente; valores de referencia; cuidados críticos; test de química clínica; laboratory critical values; patient safety; reference values; critical care; clinical chemistry test; Máster en Gestión de la Seguridad Clínica del Paciente y Calidad de la Atención Sanitaria
Tipo de Ítem:
masterThesis
Resumen:
Los valores críticos son resultados analíticos que deben comunicarse al médico
inmediatamente para una atención clínica urgente, constituyendo un elemento crucial en la
seguridad del paciente en el laboratorio. El objetivo de este trabajo ha sido realizar un
proyecto de implantación de comunicación de valores críticos en el laboratorio del Complejo
Hospitalario de Toledo. Para ello se constituyó un equipo de trabajo y se procedió a conocer
el contexto interno y externo por medio de una encuesta a los clínicos, y de una revisión
bibliográfica. Posteriormente, se elaboró un listado de valores críticos, así como el protocolo
que define el proceso de comunicación de resultados y permite el registro de la intervención.
Finalmente, se propuso una evaluación pre y post-implantación de la estrategia. Para la preimplantación
se recogió de forma retrospectiva los tiempos de respuesta globales de cinco
parámetros analíticos de impacto, que se compararán con los tiempos de respuesta postimplantación,
en un periodo equivalente. En la post-implantación se evaluará además el
indicador tiempos de comunicación críticos, que permitirá evaluar de manera más real la
efectividad de la medida. Los resultados obtenidos en la pre-implantación reflejan tiempos de
respuesta aceptable y un porcentaje de registro muy escaso, que confirma la oportunidad de
mejora del protocolo. Aunque la intervención no se ha implantado, podemos concluir que es
necesario que el centro estandarice y registre la comunicación de valores críticos a partir de
un protocolo. Una vez implantado y evaluado presumiblemente se pondrá de manifiesto su
efectividad en la seguridad del paciente.
Descripción:
Critical values are analytical values that must be immediately reported to the doctor given
that it displays data of urgent clinical care which establishes a crucial element to the patient’s
security on the laboratory. The project’s goal has been to create an introduction of critical
values in Toledo’s Hospital Complex laboratory. For that purpose a group of representatives
was identified and lead to recognize the internal and external conditions through a survey
directed to the clinical professionals in addition to a bibliographic review. Subsequently, a list
of critical values was prepared, as well as the protocol that defines the process of
communication of results and allows the registration of the intervention. Ultimately, a pre and
post-implantation evaluation of the strategy was suggested. For the pre-implantation the
global response timings of five impact analytical parameters were collected, which will be
compared with the post-implantation response times, in an equivalent period of time. In the
post-implantation, the critical communication time indicator will also be examined, which will
allow a more real evaluation of the effectiveness of the measure. The results obtained in the
pre-implantation reflecy an acceptable response time and a short registration percentage,
which confirms the opportunity to improve the protocol. Even though the intervention has
not been implemented, we can conclude that it is necessary for the center to standardize and
record the communication of critical values based on a protocol. Once implanted and
evaluated, it will seemingly show its effectiveness in patient safety.
Ficheros en el ítem
Nombre: Sánchez-Escribano del Palacio, Fernando.pdf
Tamaño: 631.0Kb
Formato: application/pdf
