Listar por tema "experiencia de cliente"
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La experiencia emocional del cliente con la empresa como forma de diagnosticar la situación y tomar decisiones estratégicas en marketing.
(Dykinson, 2023)La toma de decisiones estratégicas en marketing implica la realización previa del plan de marketing estratégico de la empresa, el cual, está formado por tres etapas principales. La primera de ellas es la fase de análisis ...