Listar por tema "customer value"
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Aproximación a la creación de valor en la industria deportiva: un enfoque conceptual
(Materiales para la Historia del Deporte, 2019)Con el presente trabajo se pretende ayudar a los gestores de empresas deportivas a lograr mejores resultados en sus empresas. A partir de la creación de valor para los clientes las organizaciones deportivas van a lograr ... -
Exploring the Relationship Between Customer Experience, Revisit Intention, Customer Value and Engagement in the Hotel Industry
(Wiley Online Library, 2025)In an increasingly competitive hospitality sector, hotels seek to differentiate themselves by delivering superior customer experiences (CEX). Drawing on Cognitive Appraisal Theory and the Theory of Planned Behavior, this ...
