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Listar Área de Ingeniería y Tecnología por autor "Díaz-Pérez, Eliana Sofía"
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Cartas de Servicio como herramienta de mejora continua en Centros de Extensión Universitaria
Díaz-Pérez, Eliana Sofía (02/2024)En Colombia, las Instituciones de Educación Superior están obligadas a ofrecer servicios de calidad según la Ley 30 de 1992, lo que implica poseer una cultura de mejoramiento continuo a partir de la implementación de ...