Plan de comunicación para Omnitec Systems en el Mercado Hotelero Español

Borrero-Cardona, Eliana; Gutiérrez-López, Claudia Patricia

dc.contributor.author	Borrero-Cardona, Eliana
dc.contributor.author	Gutiérrez-López, Claudia Patricia
dc.date	2024-07-10
dc.date.accessioned	2025-12-16T11:00:56Z
dc.date.available	2025-12-16T11:00:56Z
dc.identifier.uri	https://reunir.unir.net/handle/123456789/18595
dc.description	Omnitec Systems faces the challenge of increasing its visibility in the Spanish hotel sector, despite its long history of more than 15 years in the manufacture of electronic locks, access controls, safes and minibars, and having branches worldwide. . . The absence of a comprehensive communication strategy has limited its positioning and brand recognition. The objective of this TFM is to design a communication plan that enhances the visibility and positioning of Omnitec, and develop strategies that optimize its channels and improve the user experience. To this end, proactive loyalty, digital marketing and use of various media actions will be implemented, based on an exhaustive analysis of the target audience, in order to generate effective campaigns. This work focuses on addressing the need for Omnitec Systems, through a detailed analysis of the business context, both internal and external, in which areas of opportunity and obstacles that affect brand recognition are identified. The methodological design focused on the creation of a comprehensive communication plan for the next two years, in order to reinforce Omnitec's presence in the Spanish hotel sector. Loyalty actions, digital marketing and target audience analysis were implemented to create effective campaigns and optimize the user experience. This work is expected to contribute significantly to the positioning of Omnitec Systems, generating a positive impact on its brand recognition and its relationships with clients and stakeholders. The implementation of communication strategies adapted to the Spanish hotel market will allow Omnitec to stand out in a constantly evolving sector, consolidating its position as a leader and differentiating itself from the competition.	es_ES
dc.description.abstract	Omnitec Systems enfrenta el desafío de aumentar su visibilidad en el sector hotelero español, a pesar de su larga trayectoria de más de 15 años en la fabricación de cerraduras electrónicas, controles de acceso, cajas fuertes y minibares, y de contar con sucursales a nivel mundial. La ausencia de una estrategia de comunicación integral ha limitado su posicionamiento y el reconocimiento de su marca. El objetivo de este TFM es diseñar un plan de comunicación que potencie la visibilidad y el posicionamiento de Omnitec, y desarrollar estrategias que optimicen sus canales y mejoren la experiencia del usuario. Para ello, se implementarán acciones proactivas de fidelización, marketing digital y uso de diversos medios, basadas en un análisis exhaustivo del público objetivo, con el fin de generar campañas eficaces. Este trabajo se centra en abordar la necesidad de Omnitec Systems, mediante un análisis detallado del contexto empresarial, tanto interno como externo, en el que se identificaron las áreas de oportunidad y los obstáculos que afectan el reconocimiento de la marca. El diseño metodológico se enfocó en la creación de un plan de comunicación integral para los próximos dos años, con el fin de reforzar la presencia de Omnitec en el sector hotelero español. Se implementaron acciones de fidelización, marketing digital y análisis del público objetivo para crear campañas efectivas y optimizar la experiencia del usuario. Se espera que este trabajo contribuya significativamente al posicionamiento de Omnitec Systems, generando un impacto positivo en su reconocimiento de marca y en sus relaciones con clientes y stakeholders. La implementación de estrategias de comunicación adaptadas al mercado hotelero español permitirá a Omnitec destacarse en un sector en constante evolución, consolidando su posición como líder y diferenciándose de la competencia.	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.subject	Omnitec Systems	es_ES
dc.subject	mercado hotelero	es_ES
dc.subject	plan de comunicación	es_ES
dc.subject	posicionamiento de marca	es_ES
dc.subject	marketing digital	es_ES
dc.subject	hotel market	es_ES
dc.subject	communication plan	es_ES
dc.subject	brand positioning	es_ES
dc.subject	digital marketing	es_ES
dc.subject	Máster Universitario en Dirección de Marketing	es_ES
dc.title	Plan de comunicación para Omnitec Systems en el Mercado Hotelero Español	es_ES
dc.type	masterThesis	es_ES
reunir.tag	~MUDM	es_ES