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dc.contributor.authorZamora-Pérez, César Leandro
dc.date2021-09-08
dc.date.accessioned2022-01-03T12:06:40Z
dc.date.available2022-01-03T12:06:40Z
dc.identifier.urihttps://reunir.unir.net/handle/123456789/12252
dc.descriptionAlthough in recent decades public entities in Colombia have incorporated Communications offices or areas into their organizational structures, they have been mainly dedicated to the dissemination of information to the media and their external audiences, leaving aside their internal collaborators. In addition, they have dedicated themselves to developing actions that do not respond to strategic objectives. This reality has been experienced in the Secretariat of Education of the District of Santiago de Cali (Colombia) since the Communications area was created in 2016. For this reason, this Master's Thesis intends to formulate the Institutional Communications Plan of this entity. So in the following pages the reader will find the justification, the problem and the objectives of this work; the second presents the theoretical framework that supports it; in the third, the context of Santiago de Cali, the city where this Master's Thesis is developed; the fourth defines the proposal for the Institutional Communication Plan with its components; and the fifth and sixth chapters state the conclusions and limitations, respectively.es_ES
dc.description.abstractAunque en las últimas décadas las entidades públicas en Colombia han incorporado oficinas o áreas de comunicaciones en sus estructuras organizacionales, estas se han dedicado principalmente a la divulgación de información hacia los medios de comunicación y sus públicos externos, dejando de lado a sus colaboradores internos. Además, se han dedicado a desarrollar acciones que no responden a unos objetivos estratégicos. Esta realidad se ha vivido en la Secretaría de Educación del Distrito de Santiago Cali (Colombia) desde que se creó el área de Comunicaciones en el año 2016. Por esta razón, el presente Trabajo de Fin de Máster (TFM) se propone formular el Plan de Comunicación Institucional de esta entidad. De manera que en las siguientes páginas el lector encontrará la justificación, el problema y los objetivos del trabajo; en el segundo se presenta el marco teórico que lo sustenta; en el tercero se plantea el contexto de Santiago de Cali, la ciudad donde se desarrolla el TFM; en el cuarto se define la propuesta del Plan de Comunicación Institucional con sus respectivos componentes; y en los capítulos quinto y sexto se enuncian las conclusiones y limitaciones, respectivamente.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.subjectplan de comunicación institucionales_ES
dc.subjectcomunicación en el sector públicoes_ES
dc.subjectadministración públicaes_ES
dc.subjectsecretaría de educación de Calies_ES
dc.subjectIinstitutional communication planes_ES
dc.subjectcommunication in the public sectores_ES
dc.subjectpublic administrationes_ES
dc.subjectCali education secretariates_ES
dc.subjectMáster en Comunicación y Marketing Políticoes_ES
dc.titlePlan de Comunicación Institucional de la Secretaría de Educación de Calies_ES
dc.typemasterThesises_ES
reunir.tag~MCMPes_ES


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