El Neuromarketing y los Insights de la Generación Z al momento de elegir universidad en México

Abstract

El Intituto Nacional de Estadistica Geografica e Informatica (INEGI) informa que, aunque Mé- xico es el onceavo país más poblado del mundo, su ritmo de crecimiento está disminuyendo gradualmente de una tasa que entre 1970 y 1990 era de 2.63%, a 1.61% entre 1990 y 2010, y su población se encuentra actualmente en un proceso de envejecimiento donde los niños menores a 15 años muestran un claro descenso, sobre todo en segmentos de población de clase alta o A/BError! Bookmark not defined.. Dado lo anterior, las universidades del sector privado se encuentran ante un momento crucial debido a la competencia generada a partir de dicha disminución en el segmento al que prestan servicio. Además de esto, considerando que la nueva generación de alumnos que se está matriculando a la universidad pertenece a un nuevo segmento poblacional llamado Nativos Digitales o Generación Z, es importante conocer las características, así como las nuevas necesidades y formas de aprender de estos chicos. Este trabajo presenta un análisis sobre las características de estos nuevos estudiantes con apoyo de una investigación de mercados cualitativa, y un estudio de neuromarketing, mismas que permitieron establecer conclusiones a partir de las cuales desarrollar estrategias educativas acordes al target. Y dentro de los resultados se encontró la clara necesidad de desarrollar nuevas formas de ense- ñanza considerando herramientas tecnológicas y digitales, experiencias internacionales y proyectos con empresas, especialización, valor a contenidos experienciales por la importancia que le dan al factor emocional, entre otros. Todo esto debido a que los seres humanos nos encontramos en constante evolución y las instituciones educativas necesitan estar a la vanguardia para poder ser capaces de continuar brindando un servicio de calidad.