Resumen
El proyecto seleccionado como Trabajo de Fin de Máster (TFM), dentro de la línea Red Proyectum, consiste en el desarrollo de un Plan de Marketing Digital elaborado para MisGlobos.com, una empresa española especializada en la venta online de globos inflados, composiciones personalizadas y artículos para celebraciones. A lo largo del proyecto se ha llevado a cabo un análisis detallado del modelo de negocio de la empresa, así como su entorno competitivo, A partir de esta base, se han definido objetivos de marketing específicos, orientados a mejorar el tráfico web, el incremento del engagement en redes sociales, la optimización de la conversión en el e-commerce y el desarrollo y lanzamiento de una nueva línea de productos DIY. El plan resultante propone una estrategia centrada en el cliente, con acciones tácticas en SEO, SEM, redes sociales, marketing de contenidos, email marketing y generación de leads B2B, adaptadas a las fases media y baja del embudo de conversión. Asimismo, se han proyectado previsiones de ventas y escenarios de rentabilidad mediante una estimación del ROI, proyectando resultados positivos. Dichos resultados refuerzan la viabilidad del plan desde una perspectiva estratégica y económica. En conclusión, el trabajo demuestra que una planificación digital bien estructurada, segmentada y orientada a resultados permite a Mis Globos consolidar su presencia de marca, fidelizar a sus clientes y garantizar un crecimiento rentable y sostenible en un sector competitivo como el de las celebraciones.
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