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Resumen

Este Trabajo Fin de Máster desarrolla un plan de marketing digital estratégico para optimizar el canal de venta directa de la empresa vitivinícola Vintae, centrado en su eCommerce devinosconvintae.com, y aumentar su rentabilidad en un entorno competitivo y en transformación. La metodología empleada parte de un análisis del contexto interno y externo de la empresa, complementado por una auditoría digital integral que aborda aspectos como el SEO, la experiencia de usuario, la arquitectura web y el contenido. A partir de este diagnóstico, se han definido objetivos SMART y una planificación estratégica dividida en tres ejes: incremento del tráfico orgánico y de pago, mejora de la tasa de conversión y fidelización de clientes. El plan propone tácticas accionables y medibles dentro de un presupuesto limitado, alineadas con el perfil clave de consumidor identificado (“Wine Lover”) y apoyadas en herramientas como GA4, CRM y plataformas de automatización. Los resultados esperados apuntan a una mejora significativa en los indicadores de conversión, tique medio y recurrencia, así como a una mayor coherencia entre el storytelling de marca y la experiencia digital. El proyecto concluye con una propuesta viable y escalable, susceptible de replicarse en otras bodegas del sector.


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