Resumen
En el presente Trabajo Fin de Máster, se ha desarrollado un plan de marketing digital sobre la empresa Vintae, compañía de vinos nacida en la Rioja en 1999 por la pasión por el vino de un empresario riojano. En la actualidad cuentan con más de 300 hectáreas de viñedos propios y elaboran más de 35 vinos diferentes, que venden en parte a través de su e-commerce. Allí también comercializan actividades de enoturismo, destacándose el festival anual Vintae Wine Fest. Vintae no se define como una bodega, sino como una nueva forma de vivir el vino, y esto se tomará para guiar las acciones de marketing. El objetivo que se persigue en este proyecto es el aumento de la facturación anual a través del e-commerce Vinos con Vintae, por medio de la consecución de los siguientes objetivos de marketing: incrementar su comunidad en redes sociales, aumentar el tráfico orgánico a su web, mejorar la tasa de conversión y el ticket medio, aumentar el número de clientes, entre ellos los ¨Wine Lovers¨ y fidelizar a los que ya lo son para incrementar su recurrencia, a través de un modelo de suscripción. Todo ello se realizará a través de las seis fases del plan de marketing. Comenzando por el análisis interno, externo y diagnóstico de la situación, definiendo el público objetivo, fijando los objetivos y seleccionando y desarrollando estrategias para por último realizar una monitorización y un reporte.
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