Existen herramientas que soportan la gestión de organizaciones en diferentes sectores, incluyendo la práctica de la odontología en consultorios particulares. El objetivo de este TFM es rediseñar la interfaz de un sistema existente, siguiendo una metodología de diseño centrado en el usuario, que permita una interacción más fácil y eficiente al compararla con su versión anterior. Para este fin, se utilizaron diferentes técnicas de investigación de usuarios y contexto de uso, se seleccionaron las tareas principales a trabajar, y se desarrolló un prototipo de software siguiendo guías y estándares de diseño. Con este prototipo se realizó una evaluación heurística y pruebas de usuario, y se tomaron en cuenta sus resultados para hacer iteraciones en el diseño, lo que permitió desarrollar una propuesta de interfaz que facilita el trabajo de los usuarios en las tareas seleccionadas, además de definir puntos críticos y requerimientos para el desarrollo futuro del sistema.