El futuro que tenemos por delante es incierto, pero sin duda será digital. La digitalización que estamos experimentando día a día en tantos ámbitos de nuestra vida está creando una nueva era, una nueva forma de ver, sentir y experimentar nuestro entorno, dejando a un lado lo tradicional y dando la bienvenida a lo tecnológico. Además, esta transformación se está implementando a una velocidad vertiginosa, sin tiempo apenas de adaptarnos a los cambios cuando ya se han producido otros nuevos, lo que hace que nos tengamos que mantener siempre alerta, observando detenidamente nuestro entorno e intentando adelantarnos a lo que vendrá. Uno de los sectores que más afectado se ve por esta digitalización y que más obligado está a adoptar estas nuevas tecnologías, dado que se trata del que más riqueza aporta a la economía española, es el turismo. Este sector representa a nuestro país y, por ello, es de vital importancia que los hoteles se actualicen y que sean capaces de ofrecer a los clientes nuevas experiencias y servicios haciendo uso del amplio abanico de herramientas digitales que tienen a su alcance, con el fin de presentar una nueva forma de disfrutar y de hacer turismo. Este trabajo tiene como finalidad la transformación digital, y por lo tanto cultural, de una compañía hotelera, abordando los posibles obstáculos y prediciendo los futuros beneficios que traerá consigo el cambio de lo puramente tradicional a un turismo digital.