El presente Trabajo de Fin de Máster versa sobre la transformación digital de una empresa familiar basada en el sector óptico. Con la intención de adaptarse a la nueva normalidad establecida debido a la COVID-19, se pretende la puesta en marcha de una aplicación que le permita dar el paso a la nube para asegurar la subsistencia del negocio en este nuevo escenario. Para ello, se propone la migración de su base de datos de clientes, un nuevo sistema de citas y la opción de orden y adquisición de ciertos productos a través de la plataforma. Para su consecución, se procederá a la realización de análisis de madurez digital, tendencias, estratégico y canvas de la propuesta de valor, concluyendo con la presentación del nuevo modelo de negocio, conclusiones obtenidas y limitaciones encontradas. Todo ello sirviendo de base para sustentar la importancia que posee la transformación digital en el mundo actual y su necesidad de implantación para asegurar la continuidad de los negocios y, especialmente, de las pymes. Los resultados demuestran que el proyecto es rentable económicamente, logrando un retorno de la inversión desde el primer año desde su lanzamiento en base a proyecciones conservadoras.