Los cambios producidos por el uso masivo de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) influyen en la dinámica social llevando a cambios observados en prácticamente todas las esferas de la interacción social. Se ha llamado sociedad de la información o era digital precisamente al conjunto de rasgos que comienzan a dar forma a estas nuevas dinámicas sociales (Cezar y Suaiden, 2017; Ziemba, 2019). Varias actividades de la vida cotidiana tales como el acceso a noticias, comunicación con seres queridos o solicitud de servicios médicos están mediados por el uso de la tecnología. Esta reconfiguración social a partir de los avances tecnológicos no llega a todos por igual, evidenciando una tendencia desigual el acceso y en la capacidad de uso.