El presente documento pretende exponer una memoria de gestión de la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales del Hospital Universitario Vall d´Hebron. La memoria tiene por objeto mostrar las líneas estratégicas de la unidad, un servicio complejo en el que se atiende no sólo al paciente (recién nacido crítico), sino también a su familia, formándolos, acompañándolos y capacitándolos para el cuidado diario de su hijo.