Sumario: 1. Introducción. 2. Los focus group como herramienta de investigación social. 2.1. Fundamentos del focus group en investigación social. 2.2. Enfrentando los desafíos y aprovechando las oportunidades de los focus group: recomendaciones clave. 3. La nueva frontera de la investigación cualitativa: focus group online. 4. Exploración metodológica: revisión sistemática de la literatura sobre focus group online. 4.1. Tendencias en publicaciones sobre focus group. 4.2. Palabras clave en los focus group online: términos que dominan la investigación. 4.3. Más allá de las fronteras disciplinarias: los diversos campos de utilización de los focus group en línea. 4.4. Fortalezas y debilidades de los grupos de discusión en línea en la investigación social. 5. Una experiencia de éxito: implementación de los focus group online para evaluar proyectos de Aprendizaje-Servicio virtual llevados a cabo en la UNED. 6. Conclusiones y recomendaciones para la implementación de los focus group online. 7. Bibliografía.