El uso de las redes sociales en las comunicaciones de las organizaciones (incluidas las educativas), es una constante que ha venido en ascenso en los últimos años a nivel mundial. Este trabajo académico analiza, desde una perspectiva cuantitativa, la forma en que se comunican, por medio de las plataformas sociales, las 20 primeras universidades de Colombia en 2021, según SCImago Institutions Ranking. Para lograr dicho objetivo, se compararon las cuentas de Facebook, Twitter, Instagram y TikTok de estas instituciones, junto a las variables sociales de los territorios donde operan. Los resultados mostraron que las redes con mayor interacción fueron Facebook e Instagram y que TikTok, a pesar de su alta notoriedad con los más jóvenes, todavía no es un foco de atención para estos centros. En conclusión, se encontró que las universidades manejan adecuadamente los canales digitales para acercarse a sus públicos, comunicándose constantemente y usando plataformas populares.