Se presenta en este Trabajo Fin de Máster el rediseño del sitio web: Fundación Dales la Palabra. El objetivo es diseñar una interfaz que sea útil, fácil e intuitiva de usar, que ofrezca contenido de valor sobre la organización, con el fin de motivar la donación online y conseguir una experiencia de usuario positiva. Para alcanzar este objetivo, se utiliza en el proceso una metodología de Diseño Centrado en el Usuario. Se analiza el diseño actual para realizar un diagnóstico sobre posibles errores de usabilidad en sus contenidos, su estructura y diseño. A través de una investigación de escritorio conoceremos el perfil del donante y cómo se comporta cuando utiliza un sitio web de una organización no lucrativa. Según los hallazgos encontrados en la investigación y los estudios consultados de otros autores, se fijan unos requerimientos con el fin de diseñar un prototipo, siguiendo principios de diseño y usabilidad. Se evalúa el prototipo a través de un test con usuarios para determinar las conclusiones y sugerir mejoras.