El bienestar es una experiencia que tienen las personas y no una construcción académica. El bienestar informado por las personas se puede utilizar para identificar los factores relevantes en una población en particular, así como para evaluar el éxito de las políticas públicas. El bienestar reportado por los ciudadanos es el criterio central para saber si las políticas están teniendo impacto no sólo en el tablero de indicadores sino, fundamentalmente, en la experiencia de estar bien que tienen los ciudadanos.