La alta demanda de insumos médicos para atender la pandemia aceleró el crecimiento de la venta que se requerían para afrontar la emergencia, sin embargo, en el transcurso de los meses las debilidades y errores también se incrementaron, falencias en la identificación errónea del producto, inventarios inconclusos y trazabilidades incompletas. Como objetivo se determinó implementar el sistema de código matricial en la bodega de insumos médicos para optimizar entradas y salidas de stock, de recurso material y humano, de conocimiento diario del inventario, de trazabilidad y de visibilidad del producto. El estudio fue transversal ya que se desarrolló en un determinado tiempo y espacio, de carácter prospectivo, porque los datos obtenidos tendrán posibilidad de aplicarse dentro de la empresa con miras a un proceso de mejoras y de enfoque cualitativo porque utiliza la recolección y análisis de los datos para afinar las preguntas de investigación o revelar nuevas interrogantes en el proceso. En el contexto actual del manejo de la bodega se evidenció falencias en los procesos de entrada y salida de stocks con plazos largos, inventario manual, mucha mano de obra, falta de organización de los insumos, poca eficacia en el control de calidad en varios procesos, poca o nula visibilidad y trazabilidad del producto, efecto “Bullwhip”, entre otros, sin embargo, el uso del nuevo sistema acarreará varios beneficios como la reducción de costos operativos, controles en línea sobre las fugas en inventario, disminución de errores humanos, mejora en la integración y gestión de los recursos, sistematización de procesos, optimización del recurso humano, inventario en tiempo real, eficiencia en los despachos por FIFO por lote y FEFO por fechas de vencimiento, reducción en las devoluciones al mantener una trazabilidad controlada y muchos más que generarán mejoras sustanciales en procesos y en manejo de la bodega.