Este trabajo de investigación se enfoca en la ética y su relación entre el neuromarketing y la inteligencia artificial. Estos dos campos cada vez tienen más sinergias y, por tanto, requieren de una regulación y reflexión más profundas. Se aplicó una metodología mixta que involucró varios enfoques de investigación. Mediante facial coding se evaluaron las reacciones faciales de 24 participantes ante un video sobre dilemas éticos. Se administró una encuesta a 89 personas con perfiles específicos para entender el uso de estas tecnologías y la percepción sobre la ética. Finalmente, se utilizó la entrevista semiestructurada en 23 personas para para conocer la percepción sobre el video y la encuesta. En cuanto a los resultados, se encontró que la emoción predominante en los participantes durante la visualización de los dilemas éticos fue la neutra, seguida de la tristeza. Además, se identificó que los participantes conocen y utilizan la inteligencia artificial y el neuromarketing en sus trabajos, pero no están atentos a la seguridad de los aplicativos que usan. En cuanto a la ética, los participantes están más conscientes de la protección de los datos en sus equipos móviles. En conclusión, este estudio resalta la importancia del uso ético el neuromarketing, de la inteligencia artificial y la necesidad de garantizar la transparencia, justicia y respeto a la privacidad y el bienestar del consumidor en su aplicación. Además, como propuesta de valor se ha concretado una carta de principios éticos.