El presente trabajo tiene como propósito rediseñar la experiencia de usuario del sitio web luxestore.com.co haciendo uso de las técnicas de investigación y de evaluación vistas a lo largo del Máster en Diseño de Experiencia de Usuario. Se identificaron diferentes aspectos que interfieren con la adecuada experiencia de uso en el diseño actual. Basado en estos hallazgos y en las buenas prácticas expuestas por los autores consultados, se crearon los requisitos necesarios para proponer un rediseño de interfaz que da solución a estos problemas. El resultado de este proceso es un prototipo de alta fidelidad que fue testeado por usuarios del sitio validando las mejoras propuestas.