El agua es el recurso limitado más importante para la vida humana, en las zonas rurales del Ecuador este recurso es administrado por organizaciones comunitarias sin fines de lucro denominadas Juntas Administradoras de Agua Potable (JAAP), donde los usuarios reciben y pagan por el consumo de agua potable mensualmente. Estas organizaciones cuentan con recursos limitados para realizar mantenimiento de la infraestructura, además de un deficiente control financiero y empírica capacidad para medir la calidad del agua, provoca que las plantas de tratamiento se destruyan y dejen de operar. Como solución se plantea utilizar la metodología de innovación abierta con la participación de una JAAP que actualmente se encuentra operando, quienes colaboran en el desarrollo de una solución de gestión basada en el internet de las cosas industrial (IIoT), que colabora con la administración en la toma de decisiones para garantizar la sostenibilidad de la organización y provisión del líquido vital.