Introducción: en octubre de 2023 la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid publicó el “código crisis” para optimizar la atención de urgencias de crisis epilépticas. Objetivos: describir 8 crisis epilépticas atendidas fuera del Servicio Médico de una multinacional bancaria en Madrid, entre 2017 y 2023. Material y Métodos: estudio serie de casos observacional descriptivo de urgencias clasificadas como “crisis epilépticas” según la “Guía de consenso sobre la dotación de los servicios de Medicina del Trabajo”, comparadas con otras urgencias en el mismo entorno y hospitalarias. Resultados: los dos centros médicos de la entidad bancaria dan cobertura a unos 16.000 empleados. Entre 2017 y 2023 se registraron 8 salidas de urgencias por ataques epilépticos. En 2023, acontecieron 69 urgencias, siendo sólo una un episodio de convulsiones. Conclusiones: la incidencia y prevalencia de ataques epilépticos es inferior en la comunidad estudiada respecto a la población española. Ninguna de las 8 crisis epilépticas se consideró accidente de trabajo. Los especialistas en Medicina del Trabajo deben estar formados y actualizados en la primera atención de urgencia y derivación adecuada.