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Diseño de un sistema de gestión de contenidos para la rendición de cuentas del plan de mandato local desde una perspectiva DCU
| dc.contributor.author | García-Cangas, Elen Miren | |
| dc.date | 2019-09-19 | |
| dc.date.accessioned | 2020-02-18T11:47:51Z | |
| dc.date.available | 2020-02-18T11:47:51Z | |
| dc.identifier.uri | https://reunir.unir.net/handle/123456789/9842 | |
| dc.description | The objective of this TFM is to design an online accountability system for the local administration's government plan. It tries to give an answer to the low degree of adoption by the citizens of this type of services. It is based on the hypothesis that the origin of the problem lies in the gap between the needs of the users of e-government and the way in which the government understands those needs. The formula chosen to carry it out has been to develop the design process under the UserCentered Design methodology proposed by ISO 9241: 210. As a result, a newfangled product has been obtained, which satisfies the specific needs of the users, as can be deduced el the results of the final evaluation, therefore, it can be affirmed that this design reduces the gap between administration and users. | es_ES |
| dc.description.abstract | El trabajo consiste en el diseño de un sistema de rendición de cuentas online del plan de mandato de la administración local. Nace como respuesta al bajo grado de adopción por parte de la ciudadanía de este tipo de servicios. Se parte de la hipótesis de que el origen del problema está en la brecha existente entre las necesidades de las personas usuarias del egobierno y la forma en que el gobierno entiende esas necesidades. La fórmula elegida para llevarlo a cabo ha consistido en desarrollar el proceso de diseño bajo la metodología de Diseño Centrado en el Usuario que propone la norma ISO 9241:210. Como resultado se ha obtenido un producto novedoso, que satisface las necesidades específicas de los usuarios, tal y como se deduce de los resultados de la evaluación final, por lo tanto, se puede afirmar que este diseño reduce la brecha entre administración y personas usuarias. | es_ES |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.rights | openAccess | es_ES |
| dc.subject | rendición de cuentas | es_ES |
| dc.subject | plan de mandato | es_ES |
| dc.subject | gestor de contenido | es_ES |
| dc.subject | diseño centrado en el usuario | es_ES |
| dc.subject | accountability | es_ES |
| dc.subject | government plan | es_ES |
| dc.subject | content management | es_ES |
| dc.subject | user centered design | es_ES |
| dc.subject | Máster Universitario en Diseño de Experiencia de Usuario | es_ES |
| dc.title | Diseño de un sistema de gestión de contenidos para la rendición de cuentas del plan de mandato local desde una perspectiva DCU | es_ES |
| dc.type | masterThesis | es_ES |
| reunir.tag | ~MDEU | es_ES |
