Plan de carrera y detección de necesidades de capacitación para ascender en Operador Logístico 3PL

Abstract

El presente Trabajo Fin de Máster (TFM), se desarrolló en una compañía del sector logístico la cual se encuentra en la transición de empresa nacional familiar a hacer parte de una multinacional perteneciente a un grupo consolidado en el mercado, cuya casa matriz se encuentra en la ciudad de Monterrey en México. Gracias a este proceso, se han evidenciado oportunidades de mejora que son esenciales resolver al interior de la compañía para afrontar los nuevos retos, uno de ellos y en el cual se basa el presente TFM, es retener junto con potencializar el talento actual y atraer nuevos profesionales y fuerza operativa para contribuir con la materialización de los planes que se ha planteado la organización. Por consiguiente, este TFM tiene como objetivo principal apoyar el reto, brindando a los colaboradores actuales y futuros, una ruta clara de cuál puede ser su camino a seguir en la compañía para obtener un crecimiento personal y profesional, es decir, establecer el plan de carrera y determinar las necesidades de formación para que dicho crecimiento se haga efectivo. El plan de carrera va dirigido a los colaboradores pertenecientes al área operativa del negocio de LTL (transporte) del operador logístico, quienes cuentan con unas características laborales particulares a las de los demás colaboradores de la compañía como, vincularse en algunas posiciones sin contar con estudios de bachillerato académico culminados y pertenecer a la bodega con mayor cantidad de colaboradores operativos reduciendo las posibilidades de acceder a un ascenso. Por ello el procedimiento se llevará a cabo de la siguiente manera: inicialmente se establecerá el total de posiciones operativas con las que cuenta el área, seguido de la validación de requisitos y competencias esenciales para cada cargo y finalmente de acuerdo a las características de la población se definirán las necesidades de capacitación Medina Velazco, Jessika Yamile

5 más prioritarias para poder optar al ascenso y contar con más posibilidades que si no lo hiciera. El entregable final contendrá el mapa del plan de carrera y el análisis de los puestos de trabajo permitiendo evidenciar y comprender los requisitos mínimos como habilidades, destrezas, conocimiento y competencias que debe poseer el colaborador para lograr tener un ascenso exitoso.