Hate speech: Community social intervention in social networks from the municipality

Abstract

Galaxia Internet conforma el espacio público virtual donde se difunde el discurso del odio. Los trols están consiguiendo, con notables resultados, un control social a través de la contaminación de las redes sociales, con discursos ambiguos que crean confusión, desinformación, distracción masiva, discriminaciones múltiples, incitación a la violencia y desafección al acervo democrático europeo. Las premisas paradigmáticas de Bauman, Sartori, Arendt, Horkheimer, Adorno, Twenge y Emcke, entre otros, son los instrumentos que nos posibilitan una disección del discurso del odio, entender su efectividad, identificarlo como tendencia social y representación política, así como formular una propuesta de intervención comunitaria digital local inspirada en la fusión de las premisas teóricas aludidas y experiencias recientes europeas. La respuesta municipal exige un marco organizativo y funcional de gobernanza digital que propicie nuevas mayorías sociales frente a los que odian, pretendiendo subvertir el orden democrático.