El presente documento desarrolla del plan de negocio de una consultora enfocada a la mejora continua de los procesos clave de la empresa. Oferta a sus clientes asesoramiento para optimizar los resultados operativos, a través de la mejora de la calidad y la flexibilidad, la reducción de costos y el incremento de la productividad. El servicio prestado por la consultora se basa en dos pilares, la participación de las personas de la propia organización en el análisis y resolución de problemas (equipos de mejora), y el rigor en la aplicación del método y herramientas de mejora. Partiendo de una estructura simplificada pretende hacerse un hueco en un mercado muy competitivo, donde la confianza ya creada entre las consultoras y las empresas cliente supone una gran barrera de entrada.