Rediseño sitio web Enlace Operativo
Autor:
Hincapié-Arias, Juan Manuel
Fecha:
10/02/2017Palabra clave:
Tipo de Ítem:
masterThesisResumen:
En este Trabajo Final de Master se presentará el rediseño del sitio web Enlace Operativo, que
sirve a sus usuarios para informar sobre los productos, la marca y principalmente el uso de la
aplicación para pagos de seguridad social SuAporte.
La necesidad inicial del rediseño nace por parte del cliente en un intento por actualizar su sitio
web, pero en el camino se identifican oportunidades de mejora dentro del ámbito del Diseño
de Experiencia, estas mejoras son la arquitectura de información, algunos patrones de diseño
que perjudican la experiencia de los usuarios.
Para conseguirlo se trabajará un proceso de Diseño Centrado en el Usuario dividido en las 4
etapas documentadas en el ISO9241-210, en estas etapas se realizará una encuesta,
Personas/Escenarios, User Journey Map, Card Sorting, wireframes y test con usuarios. Cómo
resultado del rediseño se obtuvo un nuevo sitio alineado con las necesidades de los usuarios
y requerimientos del cliente.
Descripción:
In this final project will be shown the redesign process for Enlace Operativo’s website, which
is used to give information about the products, brand and the use of the web app SuAporte,
the main objective of the redesign is to improve the information architecture and the information
consumption; to achieve this will be used a User Centered Design methodology based on
ISO9241-210, it will lead us to the user needs and how to work to satisfy them.
The techniques applied in this project are surveys, Persona/Scenario, User Journey Map, Card
Sorting, Wireframes and Usability Tests, As result of redesign it’s found a new website align
to user needs and client requirements.
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