Tanddú: Desarrollo de un plan de marketing digital para la creación de un outlet virtual
Fecha:
30/07/2015Palabra clave:
Tipo de Ítem:
info:eu-repo/semantics/masterThesis
Resumen:
Este trabajo es el resultado del Máster Universitario en Marketing Digital y Comercio Electrónico realizado en la Universidad Internacional de la Rioja en España, en el cual se obtuvieron todos los conocimientos prácticos y teóricos para el desarrollo del plan de marketing digital de Tanddú, un outlet virtual de artículos deportivos en Colombia.
Inicialmente se realizó un análisis del entorno basado en la herramienta PEST, la cual sirvió para delimitar el contexto del macroentorno e identificar hábitos de consumo digitales, tendencias de compra y aquellos elementos fundamentales para la gestión de una tienda virtual en Colombia. De igual manera, se realizó un análisis interno basado en la matriz DAFO que permitió identificar los puntos críticos internos y externos así como los factores potenciales que podrían generar beneficios para la puesta en marcha de este proyecto.
Teniendo en cuenta esta información, se realizó la ruta digital del plan de marketing de Tanddú, determinando los objetivos, estrategias y tácticas para lograrlos. Cabe anotar que este plan tiene una duración de seis meses, tiempo durante el cual se podrá evaluar el desempeño de la gestión por medio de los indicadores (KPIS) establecidos para cada fase táctica. Finalmente, aunque este trabajo se enmarca en el contexto colombiano y aborda un mercado específico, pretende servir no sólo como guía digital para un negocio existente; sino también como modelo de orientación para la elaboración de cualquier plan de mercadeo digital.
Descripción:
This work is the result of the Master in Digital Marketing and E-Commerce held at the International University of La Rioja in Spain, in which all the skills and knowledge for the development of digital marketing plan of Tanddú were obtained, a virtual outlet Sporting goods in Colombia.
Initially an analysis of the environment based on the PEST tool, which served to define the context of the macro and identify digital consumer habits, purchasing trends and those key elements to managing a virtual store in Colombia was made. Similarly, an internal analysis based on the SWOT matrix that identified internal and external hot spots and potential factors that could generate benefits for the implementation of this project was conducted.
Given this information, the digital route Tanddú marketing plan was carried out, determining objectives, strategies and tactics to achieve them. It should be noted that this plan has a duration of six months, during which to assess management performance through the indicators (KPIs) set for each tactical phase. Finally, although this work is part of the Colombian context and addresses a specific market, intended to serve not only as a digital guide for an existing business; but also as a model of guidance for the development of any digital marketing plan.
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