¿Pueden los indicadores existentes medir el impacto de la crisis económica en los servicios sociales básicos? Un análisis de los indicadores en la provincia de Barcelona (2007 – 2013)

Abstract

Este trabajo de investigación se enmarca en el ámbito de los servicios sociales básicos y, más en concreto, en la evaluación de los mismos, especialmente la evaluación como herramienta de gestión. Para realizar este trabajo se ha partido del conocimiento previo de los sistemas de indicadores del ámbito de los servicios sociales, especialmente de los Círculos de Comparación Intermunicipal impulsados por la Diputación de Barcelona y del sistema de Indicadores Clave de los Planes de Actuación Local en materia de Servicios Sociales impulsados por la Generalitat de Catalunya. Partiendo de este conocimiento previo, se ha elaborado un marco teórico que incluye los mismos servicios sociales básicos, en tanto que objeto de estudio, como sobre la evaluación de políticas sociales en un contexto socioeconómico concreto y el benchmarking (la comparación) cono herramienta de gestión. Sobre la base del marco teórico y de los objetivos se han analizado los resultados de un conjunto de indicadores a lo largo del período de estudio, analizando las tendencias en el tiempo y las diferencias entre distintos tipos de municipios. Finalmente, se han comparado estos resultados con variables macroeconómicas y socioeconómicas con la finalidad de identificar si existían relaciones que se fundamentaran en el rol que los servicios sociales tienen asignado, según la normativa vigente. El trabajo concluye con una reflexión sobre la capacidad de los indicadores para medir el impacto y la necesidad de incorporar el análisis cruzado para obtener información más relevante para la toma de decisiones