Proyecto de Cuadro de Mando Integral para el Colegio Concertado Divina Pastora de Villafranca del Bierzo

Abstract

Tras observar y analizar el funcionamiento de un centro educativo ubicado en zona rural y con una estructura organizativa muy reducida, se ha detectado la necesidad de desarrollar un modelo de control y gestión de la mejora. Aunque existían varias herramientas, teniendo en cuenta las características del centro, se ha considerado más adecuada la introducción de un Cuadro de Mando Integral con el objetivo de desarrollar un modelo de gestión basado en la calidad. El punto de partida ha sido, por tanto, el análisis de la misión, visión y valores del centro, para poder definir las estrategias más adecuadas que satisfagan las necesidades específicas desde cada una de las perspectivas del panel de mando. Las conclusiones obtenidas indican que el incremento de alumnos seguiría una tendencia positiva y progresiva, con el consecuente crecimiento de la institución, avalado por los resultados económicos estimados desde tres escenarios distintos: pesimista, normal y optimista.