Análisis y evolución del servicio de teleasistencia domiciliaria en la comarca del JILOCA (2009-2013)

Abstract

El objeto de esta investigación es analizar el Servicio de Teleasistencia Domiciliaria en la Comarca del Jiloca. Este programa está destinado a personas mayores y/o discapacitadas cuya finalidad es lograr la permanencia de los usuarios en su medio habitual de vida, evitando el internamiento innecesario. Para aproximarnos al objeto de estudio que pretendemos analizar, hemos encuadrado las cuestiones principales de nuestro trabajo en conceptos como, el estado de bienestar, dependencia y autonomía, así como el Servicio de Teleasistencia Domiciliaria, en particular. Se pretende conocer las diferentes características del perfil de usuarios, mediante el análisis de expedientes y encuesta a usuarios, así como valorar el grado de satisfacción de los mismos. Para finalizar, se ha realizado un pequeño cuestionario a Trabajadoras Sociales con el fin de medir su grado de satisfacción con el Servicio de Teleasistencia Domiciliaria, así como su opinión sobre este Servicio y como recurso del Sistema de la Dependencia y su aplicación en la Comarca del Jiloca.