Implantación del Sistema de Calidad ISO 9001:2008 en “MH Construcciones”

Abstract

En este trabajo se pretende implantar un Sistema de Gestión de la Calidad según la Norma ISO 9001:2008 en una pequeña empresa del sector de la construcción, demostrando así que esta norma se adapta a todo tipo de organizaciones independientemente del tamaño o sector en el que desarrolle su actividad. La empresa citada necesita una reestructuración de manera que se organicen y controlen todas las actividades que lleva a cabo. Esto además de mejorar aspectos internos como aumento de la implicación de todo el personal y la productividad, también supondrá un elemento diferenciador y que proporcionará mayor confianza a los clientes. Por todo lo descrito anteriormente la Norma ISO 9001:2008 se adapta perfectamente a las necesidades de la empresa. Se describen los procedimientos empleados, la documentación generada y se detallan los beneficios obtenidos tras la exitosa implantación del SGC.