Transformación Digital Bugaderia Daurada: hacia un modelo de negocio sostenible y competitivo

Abstract

El presente Trabajo Fin de Estudios (TFE) propone una estrategia de transformación digital para Bugaderia Daurada, empresa del grupo Med Playa Management dedicada a la lavandería industrial y renting de textiles para el sector turístico. Con más de tres décadas de trayectoria y una cartera de más de 40 clientes en Cataluña, la compañía se enfrenta al desafío de innovar y adaptarse a un sector en proceso de digitalización. La investigación se estructura en cuatro fases: (1) análisis del mercado y evaluación de la madurez digital, (2) identificación de tendencias tecnológicas y sectoriales, (3) elaboración de un análisis estratégico y un modelo Canvas de la propuesta de valor, y (4) diseño de un nuevo modelo de negocio que introduzca una nueva cadena de valor, una nueva fuente de ingresos, el uso de medios digitales y con una estamiación económico-financiera, que visualice el coste de la implementación y la rentabilidad que pudiera lograrse con ello. Siendo entonces el objetivo fundamental el generar un modelo de negocios innovador que optimice procesos, abra nuevas oportunidades de mercado y refuerce la competitividad y sostenibilidad empresarial.