Ciudad 3D: Aportes, tensiones y aprendizajes de una experiencia de transformación digital urbana
Fecha:
23/07/2025Palabra clave:
Tipo de Ítem:
masterThesis
Resumen:
Esta tesis evalúa Ciudad 3D, un servicio digital desarrollado por el Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires para mejorar la comprensión normativa y la planificación urbana. A partir de un enfoque cualitativo con triangulación de fuentes —incluyendo datos administrativos, encuestas, entrevistas y métricas de uso—, se analiza su efectividad desde cinco dimensiones analíticas: transformación digital, gobernanza de datos, innovación centrada en usuarios, impacto organizacional y sostenibilidad. La plataforma opera como una herramienta geoespacial que simula normativas constructivas en un entorno tridimensional, con generación automatizada de reportes y visualización volumétrica por parcela. Además, constituye un modelo incipiente de gemelo digital urbano, al permitir que usuarios técnicos exploren escenarios constructivos y accedan a reglas normativas de forma accesible y autónoma. Los hallazgos muestran avances en eficiencia administrativa y autonomía técnica, pero también desafíos en términos de gobernanza y sostenibilidad. El estudio contribuye al análisis del gobierno digital en América Latina mediante un caso empírico centrado en valor público y planificación urbana basada en evidencia.
Descripción:
This thesis evaluates Ciudad 3D, a digital public service developed by the Buenos Aires City Government to improve regulatory understanding and planning in urban environments. Based on a qualitative, multi-source approach —including administrative datasets, surveys, interviews, and usage metrics— the study examines the effectiveness of the platform from five analytical dimensions: digital transformation, data governance, user-centered innovation, organizational impact, and sustainability. Ciudad 3D functions as a geospatially enabled platform that simulates building regulations in a 3D environment, offering automated reports and volumetric visualizations. It also operates as an early-stage digital twin for the city, enabling professional users to test construction scenarios and access parcel-level urban planning rules. Findings highlight advances in administrative efficiency and technical autonomy, while identifying governance and sustainability challenges. The thesis contributes to the literature on digital government in Latin America by providing a grounded case study of a geo-based planning tool oriented toward public value creation.
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