IA generativa y campañas publicitarias: retos sociales, éticos y normativos en la transformación algorítmica de la comunicación corporativa
Fecha:
2025Palabra clave:
Revista / editorial:
Colloquia, revista académica de pensamiento y culturaCitación:
Checa García, F., & Núñez Fernández, V. (2025). IA generativa y campañas publicitarias: retos sociales, éticos y normativos en la transformación algorítmica de la comunicación corporativa. Colloquia, revista académica de pensamiento y cultura, 12. https://doi.org/10.31207/colloquia.v12i1.186Tipo de Ítem:
article
Resumen:
La incorporación de sistemas de inteligencia artificial generativa en la comunicación corporativa y las campañas publicitarias está modificando profundamente las dinámicas de producción, distribución y recepción de mensajes persuasivos. Este artículo analiza los impactos sociales, éticos y normativos derivados del uso de IA para generar contenido comercial automatizado, atendiendo a fenómenos como los chatbots promocionales, los influencers virtuales o los anuncios sintéticos. Desde una perspectiva sociológica y crítica, se examina cómo estas tecnologías reconfiguran la confianza en las marcas, alteran las relaciones comunicativas entre empresas y consumidores, y tensionan los marcos regulatorios vigentes en la Unión Europea y en España. Mediante un análisis documental y normativo de carácter cualitativo, se identifican vacíos legales y desafíos de gobernanza algorítmica. Se concluye con propuestas orientadas a garantizar una comunicación responsable, trazable y socialmente legítima en un entorno mediado por sistemas automatizados de generación de contenido.
Descripción:
The incorporation of generative artificial intelligence systems into
corporate communication and advertising campaigns is profoundly transforming the
dynamics of production, distribution, and reception of persuasive messages. This
article examines the social, ethical, and regulatory impacts arising from the use of AI
to generate automated commercial content, focusing on phenomena such as
promotional chatbots, virtual influencers, and synthetic advertisements. From a
sociological and critical perspective, it explores how these technologies reshape trust
in brands, alter communicative relationships between companies and consumers,
and challenge the existing regulatory frameworks in the European Union and Spain.
Through a qualitative documentary and regulatory analysis, the study identifies legal
gaps and challenges related to algorithmic governance. The article concludes by
proposing measures aimed at ensuring responsible, traceable, and socially legitimate
communication in an environment increasingly mediated by automated content
generation systems.
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