Clima laboral y estrés ocupacional en el personal contratado de Cáritas
Fecha:
20/05/2025Palabra clave:
Tipo de Ítem:
masterThesis
Resumen:
El burnout es común entre el personal remunerado de las organizaciones del tercer sector de acción social, con repercusiones laborales y organizacionales. La investigación al respecto es
limitada.
Objetivo. Evaluar las áreas de la vida laboral y su relación con el burnout, el estrés percibido y los estilos de afrontamiento del estrés.
Método. Se aplicaron a una muestra de personal contratado de Cáritas (n=80) los
instrumentos: cuestionario sociodemográfico, AWS, MBI-HSS, PSS-10 y COPE-28. Los
resultados se analizaron con las pruebas ρ de Spearman, H de Kruskal Wallis y U de Mann-
Whitney.
Resultados. La prevalencia del burnout es baja y el nivel de engagement alto. Las áreas de la
vida laboral correlacionan significativamente con el agotamiento emocional y el logro personal. El burnout correlaciona significativamente con el estrés percibido, pero no con los estilos de afrontamiento.
Conclusión. La atención a la carga de trabajo y al agotamiento emocional es relevante para la
prevención del burnout.
Descripción:
Burnout is common among employees of nonprofit organizations and has both occupational and organizational impacts. However, there is limited research on the subject.
Objective. To assess six areas of worklife and their relationship to burnout, perceived stress, and stress coping styles.
Method. The following instruments were administered to a sample of Caritas employees (n=80): socio-demographic questionnaire, AWS, MBI-HSS, PSS-10 and COPE-28. Statistical analysis was performed using Spearman's ρ, Kruskal-Wallis H, and Mann-Whitney U tests.
Results. The prevalence of burnout is low, and the level of engagement is high. Areas of worklife are significantly correlated with emotional exhaustion and personal accomplishment.
There is a significant correlation between burnout and perceived stress, but not between burnout and coping styles.
Conclusion. A critical aspect of preventing burnout is the monitoring of workload and the identification of potential emotional exhaustion.
Ficheros en el ítem
